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7天打造顶尖导购员:服务高手速成丛书书籍详细信息

  • I***N:9787506433099
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2005-03
  • 页数:342
  • 价格:11.40
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
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内容简介:

要想成为*的导购员,必须具备一流的导购技巧,必须懂得如保通过捷径快速达到一流的导购水平。本书正是这样一本打造*导购员的速成教程,它能帮助你在7天之内全面掌握导购的相关技巧,使你迅速成为行业高手!

本书以简洁明了的文字,对成为一名*导购员所需要具备的导购技巧进行了深入浅出地阐述,包括职业要求、礼仪、服务用语规范、顾客接待、销售与服务、克服销售障碍和实战技巧等内容,通俗易懂,可操作性强,既是商店管理者培训销售人员的教材,也是导购员提高导购技巧的*自修教材。


书籍目录:

第1天:导购员的职业要求课

一、正确定位导购角色

二、具备导购素质

三、完善专业知识体系

四、提升从业能力

五、熟知导购职责

六、更新顾客观念

七、培养团队合作精神

第2天:导购员的礼仪课

一、整洁大方的着装

二、恰到好处的化妆

三、适宜的仪容修饰

四、简单大方的饰物

五、巧用形象用品

六、正确佩戴工作用品

七、接待顾客的礼貌礼仪

第3天:导购员的服务用语规范课

一、有技巧地询问

二、掌握倾听的技巧与要点

三、真诚赞美的要点

四、规范礼貌用语

五、常用服务用语

六、避免使用服务禁忌语

七、体态语的运用

第4天:导购员的顾客接待课

一、发挥时机等待作用

二、找寻自己的准顾客

三、成功接近准顾客

四、成功接近准顾客

五、把握顾客的购买动机

六、掌握顾客的消费心理

七、进行有效的商品说明

八、灵活运用商品介绍的方法

九、掌握商品推介的技巧

第5天:导购员的销售与服务课

第6天:导购员克服销售障碍课

第7天:导购员的实战技巧课

参考文献


作者介绍:

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出版社信息:

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书籍摘录:

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原文赏析:

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其它内容:

书籍介绍

7天打造顶尖导购员,I***N:9787506433099,作者:倪骅 主编


书籍真实打分

  • 故事情节:4分

  • 人物塑造:3分

  • 主题深度:9分

  • 文字风格:4分

  • 语言运用:9分

  • 文笔流畅:3分

  • 思想传递:4分

  • 知识深度:8分

  • 知识广度:3分

  • 实用性:7分

  • 章节划分:4分

  • 结构布局:3分

  • 新颖与独特:3分

  • 情感共鸣:3分

  • 引人入胜:4分

  • 现实相关:8分

  • 沉浸感:5分

  • 事实准确性:8分

  • 文化贡献:8分


网站评分

  • 书籍多样性:8分

  • 书籍信息完全性:5分

  • 网站更新速度:5分

  • 使用便利性:8分

  • 书籍清晰度:9分

  • 书籍格式兼容性:8分

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  • 安全性:6分

  • 稳定性:8分

  • 搜索功能:6分

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