物业服务礼仪 下载 pdb txt pdf 百度云 kindle umd 夸克云
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内容简介：
本书为光盘。物业管理行业属于服务业，要将“客户至上。服务”作为服务宗旨，为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人，一言一行都代表着物业企业的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，即使有再好的规章制度，如果对客户服务不周，态度不佳，也会导致公司的信誉下降。业绩不振。总之，讲礼仪是物业公司对每位员工的基本要求，也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。本片根据物业公司在实际工作中的礼仪行为规范，介绍了接待服务礼仪、秩序维护礼仪、保洁服务礼仪、维修服务礼仪等物业服务礼仪。本片的特点是具有实操性、简明性，可作为物业管理服务人员的学习教材，也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。
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书籍介绍
《物业服务礼仪(VCD光盘2张)》为光盘。物业管理行业属于服务业，要将“客户至上。服务第一”作为服务宗旨，为客户服务时要讲究礼貌、礼节。作为一名物业人，一言一行都代表着物业企业的形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，即使有再好的规章制度，如果对客户服务不周，态度不佳，也会导致公司的信誉下降。业绩不振。总之，讲礼仪是物业公司对每位员工的基本要求，也是体现物业公司服务宗旨的具体表现。本片根据物业公司在实际工作中的礼仪行为规范，介绍了接待服务礼仪、秩序维护礼仪、保洁服务礼仪、维修服务礼仪等物业服务礼仪。本片的特点是具有实操性、简明性，可作为物业管理服务人员的学习教材，也可供物业服务公司管理人员及广大物业管理专业师生学习使用。
网站评分
书籍多样性：3分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：8分
使用便利性：6分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：5分
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安全性：6分
稳定性：4分
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- 网友 车***波：
很好，下载出来的内容没有乱码。
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好是好，要是能免费下就好了
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差评。这个是收费的
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中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到
- 网友 曹***雯：
为什么许多书都找不到？
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书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：9分
主题深度：3分
文字风格：4分
语言运用：7分
文笔流畅：4分
思想传递：6分
知识深度：7分
知识广度：4分
实用性：3分
章节划分：5分
结构布局：9分
新颖与独特：3分
情感共鸣：4分
引人入胜：3分
现实相关：3分
沉浸感：3分
事实准确性：9分
文化贡献：5分