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内容简介:
出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训 教材新编版编写组编*的《出租汽车驾驶员从业资格 考试全国公共科目培训教材》依据交通运输部新印发 的《出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试大纲 》编写而成,共分为六章,既含巡游出租汽车内容也 含网络预约出租汽车内容。本教材以出租汽车驾驶员 应知应会的知识为重点,突出对驾驶员能力的培养和 素质的提升,包括出租汽车相关政策、法律法规,出 租汽车驾驶员的社会责任与职业道德,出租汽车运营 服务规范,出租汽车安全运营与治安防范,出租汽车 及专用设施使用,出租汽车交通事故处理与应急救护 等内容,书后附有出租汽车驾驶员从业资格考试全国 公共科目模拟试题。
本教材适合巡游出租汽车和网络预约出租汽车两 类驾驶员从业资格考试全国公共科目培训使用。
书籍目录:
章 出租汽车相关政策、法律法规
节 出租汽车行业改革政策
第二节 出租汽车驾驶员的相关规定
第三节 巡游出租汽车经营的相关规定
第四节 网络预约出租汽车经营的相关规定
第二章 出租汽车驾驶员的社会责任与职业道德
节 出租汽车驾驶员的职业特点
第二节 出租汽车驾驶员的社会责任
第三节 出租汽车驾驶员的职业道德
第三章 出租汽车运营服务规范
节 巡游出租汽车运营服务标准
第二节 网络预约出租汽车运营服务标准
第三节 巡游出租汽车运营服务流程
第四节 网络预约出租汽车运营服务流程
第五节 出租汽车驾驶员服务技巧与禁忌
第四章 出租汽车安全运营与治安防范
节 出租汽车驾驶员心理健康和生理健康
第二节 出租汽车驾驶员安全行车要求
第三节 出租汽车突***况处置
第四节 出租汽车驾驶员自我安全防范
第五节 常见危险品的基本知识
第五章 出租汽车及专用设施使用
节 出租汽车安全检视
第二节 出租汽车维护及常见故障处理
第三节 出租汽车计程计价设备使用知识
第四节 出租汽车信息安全常识
第五节 出租汽车节能与环保知识
第六章 出租汽车交通事故处理与应急救护
节 交通事故处理
第二节 机动车保险常识
第三节 出租汽车消防常识
第四节 伤员救护和乘客疾病应急处置
附录 出租汽车驾驶员从业资格考试
全国公共科目模拟试题
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书籍清晰度:9分
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书籍真实打分
故事情节:7分
人物塑造:7分
主题深度:5分
文字风格:8分
语言运用:4分
文笔流畅:8分
思想传递:5分
知识深度:6分
知识广度:9分
实用性:3分
章节划分:5分
结构布局:3分
新颖与独特:4分
情感共鸣:5分
引人入胜:5分
现实相关:4分
沉浸感:9分
事实准确性:5分
文化贡献:5分