客户服务管理 下载 pdb txt pdf 百度云 kindle umd 夸克云
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内容简介：
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
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书籍介绍
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》由曹宗平主编，以客户服务技巧为核心，从客户管理的基础知识到现代客户关系管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。本书内容丰富、通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，做到了理论与实践、知识与技术、现代与未来的有机结合，便于读者学习与借鉴。
《客户服务管理(现代企业管理系列教材)》适合企业管理、工商管理和行政管理等管理类专业的学生使用，也可作为工商界人士的参考书，还可作为企业的培训教材。
网站评分
书籍多样性：4分
书籍信息完全性：7分
网站更新速度：4分
使用便利性：5分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：6分
加载速度：8分
安全性：7分
稳定性：7分
搜索功能：6分
下载便捷性：8分
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下载评价
- 网友 堵***格：
OK，还可以
- 网友 冯***卉：
听说内置一千多万的书籍，不知道真假的
- 网友 汪***豪：
太棒了，我想要azw3的都有呀！！！
- 网友 孔***旋：
很好。顶一个希望越来越好，一直支持。
- 网友 仰***兰：
喜欢！很棒！！超级推荐！
- 网友 邱***洋：
不错，支持的格式很多
- 网友 通***蕊：
五颗星、五颗星，大赞还觉得不错！~~
- 网友 谢***灵：
推荐，啥格式都有
- 网友 蓬***之：
好棒good
- 网友 田***珊：
可以就是有些书搜不到
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书籍真实打分
故事情节：8分
人物塑造：7分
主题深度：3分
文字风格：3分
语言运用：4分
文笔流畅：5分
思想传递：6分
知识深度：8分
知识广度：6分
实用性：8分
章节划分：4分
结构布局：6分
新颖与独特：6分
情感共鸣：7分
引人入胜：9分
现实相关：3分
沉浸感：7分
事实准确性：7分
文化贡献：3分