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序言

***不是三角恋爱——公共关系简介

沟通篇

一副脏眼镜毁了三千万？——形体沟通之修饰篇

她们都是从事***业的？——形体沟通之服饰篇

洋指挥为何逃下台去？——形体沟通之举止篇（上）

用名片剔牙的后果——形体沟通之举止篇（中）

尼克松为何向周恩来道歉？——形体沟通之举止篇（下）

上海APEC的遗憾？——接待礼仪（上）

陈毅“将”日本***的“军”——接待礼仪（下）

“接电话”接出管理企业——电话通联

周恩来妙语打破隔阂——语言沟通（上）

丘吉尔说母亲是美国人——语言沟通（下）

成为萧何、败也萧何——演讲沟通

重病的实习生该不该抢救？——内部沟通（上）

我反对，因为它太好了！——内部沟通（中）

轰炸机B-1与维生素B1——内部沟通（下）

“只吃这服务也上算”——与消费者公众沟通

载舟、覆舟的社区***——与社区公众沟通

“红色”资本家哈默的成功之道——与政府公众沟通

传播篇

“状元红”如何再度红火上海——***调查的原则

从长城饭店的***调查说起——***调查的内容

查尔斯王子婚礼上的潜望镜——调查信息的分析

日本麦当劳与小朋友生日——***活动之一

记者也卖菜吗？——***活动之二

不信，死给你看——***活动之三

鸽子***与***新闻——***活动之四

奥运金牌拍卖会上的尴尬——新闻发布会与记者招待会

青岛啤酒石借鸡下蛋——展览会

亨氏奶粉开母亲座谈会——座谈会

从洛杉矶奥运会看赞助活动——体育***

世界上张丝绸印染的报纸——广告传播（上）

“开业三天、高价迎宾”？——广告传播（中）

广告中的李默然与米卢——广告传播（下）

策划篇

里根访华答谢宴会在何处举行？——什么是***策划

苏美之间的***战——***策划的目标

“不准偷看！”——***策划的新奇原则

扮演黛安娜王妃——***策划的创造性原则

水门事件中的尼克松——***策划的诚信原则

高考落榜生座谈会？——***策划的可行性原则

日本方便商店的开业广告——组织形象策划

比尔·盖茨的成功策划——产品形象策划

“奇特商店的奇特开张”——***策划与反向思维

洛克菲勒与联合国——***策划与深层思维

北大百年校庆与校庆专列——***策划与联想思维

二千吨废料变黄金——***策划与辐射思维

奥运会是怎么扭亏为赢的？——***策划与辐辏思维

美国取消军装表兜节约150万

——***策划与头脑风暴法

创造学家荷立的“635”法——***策划的其他方法

谈判篇

危机篇

文化篇

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